Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 3 липня 2026 р.

1. Хто ми

ТОВ «СТАЛЬ ПРОКАТ ПРОМ ДНІПРО» (далі — «ми», «наш», «Компанія»). Адреса: м. Дніпро, вул. Запорізьке шосе 26. Сайт: sppdnepr.com.ua.

Ми — виробник тришарових сендвіч-панелей, СІП панелей та профнастилу. Цей документ описує, які дані ми збираємо, навіщо і як ви можете розпоряджатися своїми даними.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви нам добровільно надаєте

Через форму зворотного зв'язку на сайті ви можете надіслати:

• Ім'я (для звернення)
• Номер телефону — обов'язкове поле для зв'язку з вами
• Адресу електронної пошти — опціонально, для надсилання розрахунку

У розширеній формі ви також можете вказати:

• Товар, який вас цікавить (продукція, наповнювач, товщина)
• Місто доставки
• Приблизний об'єм у м²

2.2. Дані, що збираються автоматично

Коли ви користуєтеся сайтом, Google Analytics 4 (GA4) автоматично збирає знеособлену інформацію:

• Тип пристрою, браузер, операційна система
• Приблизний регіон (на рівні країни/міста)
• Переглянуті сторінки, тривалість сесії
• Факт надсилання форми, клік по телефону або месенджеру
• Джерело переходу (реклама, пошук, соцмережі, прямий вхід)

GA4 використовує файли cookie та ідентифікатори пристроїв. Перед надсиланням даних до Google ваша IP-адреса автоматично анонімізується (маскується останній октет).

2.3. Дані з месенджерів

При переході за посиланнями на WhatsApp, Telegram або Viber ви залишаєте наш сайт. Подальше листування регулюється політиками відповідних месенджерів. Ми зберігаємо історію звернень для обробки вашого запиту та покращення сервісу.

3. Навіщо ми збираємо дані

• Щоб зв'язатися з вами та опрацювати ваше замовлення або розрахунок
• Щоб покращувати сайт: аналізувати, які сторінки корисні, а які — ні
• Для статистики: розуміти, скільки людей цікавиться продукцією
• У майбутньому — для ремаркетингу через Google Ads (показувати рекламу тим, хто вже цікавився продукцією). Для цього ми підключимо Google Signals, і ви побачите запит на згоду

4. Хто обробляє дані

Ваші дані обробляються:

• Нами (ТОВ «СТАЛЬ ПРОКАТ ПРОМ ДНІПРО») — для зв'язку та розрахунків
• Google LLC (Google Analytics 4, у майбутньому — Google Ads) — як обробник даних. Політика конфіденційності Google: policies.google.com/privacy

5. Термін зберігання

Дані з форм зберігаються 3 роки з моменту останнього звернення. Дані Google Analytics зберігаються 14 місяців (налаштування GA4 за замовчуванням). Ви можете запросити видалення даних у будь-який момент — див. розділ 8.

6. Передача третім особам

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком:

• Google LLC — у рамках роботи Google Analytics 4 та майбутньої реклами Google Ads
• Провайдера хостингу — технічне забезпечення роботи сайту
• На вимогу закону — якщо це передбачено законодавством України

7. Cookie та подібні технології

Наразі на сайті використовуються технічні cookie Google Analytics 4. Ми плануємо впровадити cookie-банер, який дозволить вам обирати:

• Необхідні cookie (робота сайту)
• Аналітичні cookie (GA4)
• Маркетингові cookie (Google Ads ремаркетинг — буде додано пізніше)

Ви можете вимкнути Google Analytics прямо зараз, встановивши офіційне розширення для браузера або заблокувавши cookie в налаштуваннях браузера.

8. Ваші права

Ви маєте право:

• Дізнатися, які дані ми зберігаємо
• Виправити неточні дані
• Видалити свої дані («право на забуття»)
• Відкликати згоду на обробку в будь-який момент
• Експортувати свої дані в машиночитаному форматі

9. Як зв'язатися з питань даних

З усіх питань, пов'язаних із персональними даними, пишіть або телефонуйте:

• Телефон: +38 (067) 464 04 29
• Email: напишіть через форму на сайті — ми відповімо найближчим часом
• Адреса: м. Дніпро, вул. Запорізьке шосе 26

10. Зміни в політиці

Ми можемо оновлювати цей документ. Актуальна версія завжди доступна за цим посиланням. Регулярно перевіряйте її, якщо для вас важлива обробка даних.